問題一
Q:備長炭來源地係咪日本？
A:其實日本生産既備長炭係幾乎唔出口，原因係國家視之為稀有資源和只供國內內銷。而市面上八成都係中國制造。
Q:備長炭來源地係咪日本？
A:其實日本生産既備長炭係幾乎唔出口，原因係國家視之為稀有資源和只供國內內銷。而市面上八成都係中國制造。
問題二
Q:炭世界既炭質素如何？
A:經過店主明查暗訪，反覆試驗後，發現質量最高（除日本國寶級外）的備長炭是來自三亞，所以本店的産品質素有一定水準。
問題三
Q:你們說的功用和建議可不可靠？
A:抱科學驗證精神是很好的，作為消費者，千萬不要被騙。店主在建立炭世界之前已經四處搜羅有關備長炭的資料，跟原產地有交流和分享，又查閱有關的書籍和科學研究。如果你有興趣，我們有相關的資料與你分享的。
問題四
Q:你們除了這些產品，還有其他的嗎？
A:有的，跟大家說個sorry，因為有不少好的產品都還沒有放到yahoo bid 上， 大家可以到炭世界Facebook Fan Page 查詢更多資訊。
問題五
Q:炭包的壽命係幾長？用到幾耐？
A:炭包裡面主要是備長炭碎和竹炭碎， 有強力吸附功能，但循環用的次數有限，建議每三至六個月放陽光下淨化一次，能有效一年左右。
問題六
Q:備長炭的壽命係幾長？用到幾耐？
A:如果原顆or原枝備長炭的壽命基本上是無限的，只要淨化及清潔得宜，可以長期維持高效能淨化
問題七
Q:雖然你們有提供備長炭的基本資料，但如果想認識更多有什麼方法？
A:為自己和自己的健康獲得更多知識是值得嘉許的事， 我們有炭世界BLOG 的鏈結，裡面有關於備長炭的文章，還會不時上載新資訊，大家可以花點時間看看。
問題八
Q:你們寫的都是抄抄寫寫的吧？
A:絕對不是，當然店主都有參考網上已有的資料，但大多都是由韓國教授姜在允及外國科學及物質研究文獻中撮要出來。作為精明消費者的你們，應該可以能感受到店主的堅持的~！
問題九
Q:我見到有人說購買備長炭一定要選購未經清洗的！？
A:有人認為這個方法可以確保該備長炭是未經使用，炭世界之所以提供淨化功能就是讓用家和朋友減少煩惱，即買即健康~！很多時候除了買產品本身的功能外，還有一份誠信和對專業的信心，當然你也可以提出“自行淨化”，我們會彈性迎合你的要求！
問題十
Q:為什麼炭已經進化了還是黑髒髒的？
A:備長炭上的黑色粉末是炭粉，是天然和有生命的表現，當用約半年到一年左右會發現炭粉成灰色，表示是時候要進行徹底的淨化程序~
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